LYNK Cloud
LYNK Cloud de Samsung est une solution basée sur le cloud, spécialement conçue pour l’industrie hôtelière et les environnements professionnels. Elle permet aux hôtels et autres entreprises de gérer, personnaliser et diffuser du contenu sur les téléviseurs de leurs chambres ou sur d’autres dispositifs d’affichage.
Les principales fonctionnalités
Gestion à distance : LYNK Cloud permet de contrôler à distance les téléviseurs ou écrans connectés à travers une interface unique, sans avoir besoin d’une intervention physique sur place. Cela inclut la mise à jour des chaînes, des paramètres de téléviseur et du contenu affiché.
Personnalisation du contenu : Les hôtels peuvent personnaliser l’affichage sur les téléviseurs des chambres, comme des messages de bienvenue, des promotions, des informations sur les services, et même du contenu de divertissement spécifique pour chaque client.
Analyse des données : La solution permet de collecter et d’analyser des données sur l’utilisation des téléviseurs, offrant ainsi aux gestionnaires une meilleure compréhension des préférences et du comportement des clients. Cela aide à améliorer l’expérience client tout en optimisant les services.
Sécurité renforcée : Le service LYNK Cloud est sécurisé, avec une gestion centralisée des dispositifs et une protection des données, ce qui est essentiel pour les établissements ayant des exigences strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
Publicité et marketing ciblés : Les établissements peuvent diffuser des publicités ou des informations ciblées sur les écrans dans les chambres ou les espaces publics, améliorant ainsi leurs offres marketing.
Samsung LYNK Cloud permet la gestion à distance de vos établissements depuis presque n’importe quel endroit de la planète*. Accessible en ligne et prenant en charge plusieurs utilisateurs, il est idéal pour les opérations hôtelières internationales. Cette solution de gestion centralisée offre aux utilisateurs un contrôle total sur les écrans des hôtels situés dans le monde entier.
Samsung LYNK Cloud est une plateforme intégrée tout-en-un qui inclut la gestion de contenu, le contrôle des appareils et l’analyse des données. LYNK Cloud peut analyser l’utilisation du contenu par les clients afin de fournir des insights marketing, aidant ainsi les directeurs d’hôtel à proposer des promotions optimisées, ce qui conduit à une augmentation des revenus.
LYNK Cloud prend en charge la création et le déploiement de contenu basé sur le web, ainsi que l’hébergement multimédia puissant avec le streaming vidéo et d’images de fichiers volumineux. Les téléviseurs de chambre supportent également un contenu interactif qui peut aider à recevoir et à répondre à des demandes telles que les commandes de repas, les réservations d’installations ou un concierge numérique.
Samsung LYNK Cloud prend en charge la surveillance et l’accès à distance pour les téléviseurs dans les chambres, permettant d’effectuer des ajustements de configuration, de gestion des chaînes et de guide des programmes, ainsi que le contrôle des fonctions de base telles que l’alimentation et les paramètres linguistiques. Les gestionnaires peuvent également consulter les rapports d’erreur en temps réel afin de résoudre rapidement tout problème.
Les clients peuvent regarder leurs films et émissions Netflix préférés et profiter du divertissement depuis leur chambre d’hôtel, comme à la maison. Après avoir saisi une fois leurs informations d’identification, ils restent connectés. De plus, comme Samsung LYNK Cloud est synchronisé avec le PMS de l’hôtel, les informations d’identification des clients sont automatiquement effacées après leur départ.
Page d'accueil
Personnalisez l’expérience client et rationalisez le processus d’enregistrement en évitant l’attente à la réception.
Télécommande
Contrôlez et configurez à distance les paramètres et fonctions de base des téléviseurs dans chaque chambre.
Lynk-Cloud
Contrôlez les appareils, gérez le contenu et analysez les données depuis une plateforme intégrée unique.
Sécurité et confidentialité
Assurez la confidentialité et la sécurité des données des invités jusqu’à leur départ avec une configuration inviolable.
Samsung LYNK Cloud permet aux directeurs d’hôtel de diffuser des contenus promotionnels plus attrayants, en s’appuyant sur les données clients intégrées provenant du PMS (Property Management System) de l’hôtel. Grâce à LYNK Cloud, les directeurs peuvent découvrir des informations commerciales précieuses et fournir un contenu ciblé aux bons clients, ce qui contribue à l’augmentation des revenus.
Découvrez les solutions d'accueil pour votre établissement
Qualité
Grâce à la qualité d’image UHD exceptionnelle et à une gestion pratique des chambres, les clients peuvent profiter du confort de leur foyer tout en bénéficiant d’une communication bidirectionnelle fluide via l’écran.
Vérifier
Les téléviseurs d’hôtel Samsung offrent un menu d’accueil personnalisable, permettant d’échanger du contenu et de renforcer l’image de marque grâce à l’intégration d’éléments visuels adaptés.
Divertissement
Les appareils UHD offrent aux clients de l’hôtel la qualité d’image éclatante des systèmes de divertissement à domicile.
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